Da settimane centinaia di trentini in difficoltà per il disservizio del call center dell’Azienda Sanitaria: oggi ha funzionato, sono entrati in servizio i «rinforzi» alla Gpi
VIDEO La prova: abbiamo telefonato al Cup
Ieri avevamo provato (inutilmente) a prendere la linea. Oggi ci abbiamo riprovato, e dopo mezz’ora di musichette e messaggi registrati...
VIDEO Guarda com'è andata la nostra prova
La società Gpi, che gestisce il call center, ha annunciato il potenziamento, ma questa mattina la situazione è peggiorata: immediatamente si viene «pregati di riprovare più tardi»
VIDEO Cosa succede se chiamate il Cup
LA PROVA Attendere la chiamata per tre giorni (e non arriva più)
LA PROTESTA "Ho provato 25 volte, inutilmente"
La prova sul campo: ore e ore al telefono inutilmente, poi il tentativo con il servizio di richiamo automatico che da tre giorni e mezzo non si fa vivo
LA PROTESTA "Ho provato 25 volte, inutilmente"
L’annuncio della giunta, avendo in casa un numero sufficiente di fiale, si apre anche alla platea dei giovani. Ma sarà a numero limitato, e Fugatti prevede già «problemi» dal sistema informatico
IL CASO Inoculato il richiamo del vaccino "sbagliato", 11 casi a Trento
Flavia Frigotto, di Caderzone, dava una mano a chi non ha mai usato un computer: «Ho pure dato il mio numero, perché tanti anziani non hanno neanche il cellulare, e adesso devo ricostruire per ogni messaggio a chi era indirizzato»
IL VIDEO: Fugatti spiega il rinvio e chiede scusa ai trentini
